1. Общие положения
Настоящий документ регулирует условия использования мессенджера forevormess (далее «Сервис»), включая мобильное приложение для Android, клиент для ПК (Windows) и связанные веб-страницы на домене forevormess.com. Используя Сервис или создавая учётную запись, вы подтверждаете, что ознакомились с этим документом и принимаете его условия.
Оператором Сервиса является разработчик forevormess (далее «Оператор»). Контакт для запросов по персональным данным и условиям: через форму обратной связи в приложении или по адресу, указанному на сайте forevormess.com.
2. Возраст и правоспособность
Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 13 лет (или иного минимального возраста, установленного законодательством вашей страны для самостоятельного использования онлайн-сервисов). Если вам меньше указанного возраста, регистрация и использование Сервиса не допускаются без согласия законного представителя, где это требуется законом.
3. Учётная запись
Для доступа к функциям Сервиса вы создаёте учётную запись: выбираете уникальное имя пользователя (username), пароль, а также можете указать имя, фамилию и изображение профиля. Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за действия, совершённые с вашей учётной записью.
Запрещается создавать учётные записи от имени третьих лиц без полномочий, выдавать себя за другого человека или организацию, а также использовать Сервис для незаконной деятельности, спама, распространения вредоносного ПО, преследования или нарушения прав других пользователей.
4. Функции Сервиса
forevormess предоставляет, в частности:
- обмен текстовыми сообщениями и вложениями (фото, видео, файлы и иные медиа);
- личные и групповые чаты;
- голосовые и видеозвонки, демонстрацию экрана (при поддержке платформы);
- уведомления о сообщениях и звонках;
- синхронизацию данных между устройствами при входе в одну учётную запись.
Состав функций может расширяться или изменяться. Отдельные возможности зависят от устройства, версии приложения и сетевых условий.
5. Интернет, уведомления и разрешения устройства
Для обмена сообщениями, звонков, синхронизации и обновления состояния соединения Сервису требуется доступ к сети Интернет.
По вашему разрешению приложение может использовать push-уведомления (в том числе через сервисы доставки уведомлений платформы, например Firebase Cloud Messaging / аналоги), чтобы сообщать о входящих сообщениях, звонках и иных событиях. Разрешение на уведомления можно отозвать в настройках устройства; основные функции при открытом приложении при этом сохраняются.
В зависимости от сценария использования ОС может запрашивать доступ к камере, микрофону, галерее, файлам или контактам. Такие разрешения используются только для соответствующей функции (звонок, отправка вложения и т.п.) и могут быть отозваны в настройках системы.
6. Обрабатываемые данные
Оператор обрабатывает данные, необходимые для предоставления и безопасности Сервиса, в том числе:
- идентификатор и имя пользователя (username), имя и фамилия;
- изображение профиля (при загрузке);
- содержимое сообщений и вложений, которые вы отправляете или получаете;
- сведения об участии в чатах и звонках (включая голосовые и видеозвонки, демонстрацию экрана, если вы ими пользуетесь);
- технические данные устройства и приложения (версия, платформа, идентификаторы сессии);
- журналы, необходимые для обеспечения безопасности, стабильности, диагностики и поддержки Сервиса;
- данные о посещении сайта (агрегированная статистика посещений), если вы открываете forevormess.com.
Правовые основания обработки: исполнение договора (предоставление Сервиса по вашей инициативе), ваше согласие (где требуется) и законные интересы Оператора в части безопасности и устойчивости инфраструктуры, в объёме, не противоречащем применимому праву.
7. Цели и сроки хранения
Данные обрабатываются для:
- создания и обслуживания учётной записи;
- доставки сообщений, медиа и звонков;
- показа уведомлений (при разрешении);
- предотвращения злоупотреблений, мошенничества и атак;
- улучшения качества и стабильности Сервиса;
- исполнения требований закона по запросам уполномоченных органов, где это обязательно.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для указанных целей, либо до удаления учётной записи / контента пользователем (с учётом технических резервных копий и законных сроков хранения). После удаления учётной записи данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, за исключением случаев, когда хранение требуется законом.
8. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна инфраструктурным подрядчикам (хостинг, доставка push-уведомлений, сети доставки контента) строго в объёме, нужном для работы Сервиса, а также по законному требованию государственных органов.
Сообщения и медиа, которые вы отправляете другим пользователям, становятся доступны получателям в рамках выбранного вами чата или звонка.
9. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных (ограничение доступа, шифрование канала HTTPS/TLS, контроль инфраструктуры). Абсолютная безопасность передачи данных в сети Интернет не гарантируется; вы также обязаны использовать надёжный пароль и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
10. Права пользователя
В пределах применимого законодательства вы можете:
- запросить сведения об обрабатываемых о вас данных;
- исправить неточные данные профиля в приложении;
- удалить отдельные сообщения или содержимое, где это предусмотрено интерфейсом;
- отозвать согласия (например, на уведомления) в настройках устройства;
- обратиться к Оператору с запросом об удалении учётной записи.
11. Оплата и Google Play
Учётная запись и базовые функции forevormess предоставляются Оператором самостоятельно. Приложение не использует биллинг Google Play для оплаты подписок или внутриигровых покупок. Создание аккаунта и базовое использование мессенджера не связаны с покупками через Google Play. Если в будущем появятся платные функции, условия оплаты будут отдельно раскрыты до списания.
12. Интеллектуальная собственность
Программное обеспечение, дизайн, товарные обозначения и иные материалы Сервиса принадлежат Оператору или используются на законном основании. Вы сохраняете права на контент, который публикуете, и предоставляете Оператору ограниченную лицензию на хранение и передачу этого контента исключительно для работы Сервиса.
13. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Оператор стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие сбоев, задержек сети или полной доступности в любой момент. Оператор не несёт ответственности за контент, которым обмениваются пользователи, и за ущерб, возникший из-за действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, в пределах, допускаемых законом.
14. Изменение условий
Актуальная редакция публикуется на странице https://forevormess.com/agreement. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением в приложении или на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает принятие обновлённых условий, если иное не требуется законом.
15. Применимое право
К отношениям сторон применяется право страны регистрации Оператора, если императивные нормы законодательства страны пользователя не предусматривают иное. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия, в компетентном суде по правилам применимого права.
16. Согласие при регистрации
Отмечая согласие при создании учётной записи в приложении, вы подтверждаете, что вам исполнилось 13 лет (или иной применимый минимальный возраст), что вы ознакомились с настоящим документом и даёте согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для работы мессенджера forevormess.